鹏翔2014年着力开展基层技能提升检视
2014年起,公司强调在中层成长持续加力的基础上,更要关注一线基层员工的专业技能成长,为更好地贯彻要求,在年初,人力资源中心在制定项目负责人绩效考核指标时,将基层人员销售技巧考核得分纳入其中,已引起各项目对人员培养及培训的重视。第一季度的考核于3月下旬正式拉开序幕,到4月中旬,青岛区域考核已经结束。异地区域项目考核将于第二季度开展。
此次考核也从一定程度上反映出各项目存在一些共性问题,每一场结束,销管中心郑彩艳总监会对考核过程中出现的问题当场给予点评,并对谈判技巧、行业知识等进行现场培训。对于普遍性问题则安排项目负责人在今后的工作中形成专题性的研究,并渗透到日常对练中。
人力资源中心、销售管理中心每季度将会对鹏翔系统内各区域公司各项目进行人员抽考,考核内容以模拟客户谈判的形式进行,主要围绕置业顾问四大维度和十五项技能进行有针对性的考核。考核对象为正式员工,按照司龄,分别选“老、中、青”三类代表进行考核。每个项目考核数量在2-3名。
人力中心将不定时抽检各项目落实情况,希望各项目强化对日常对练工作的管理,提升质量。
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