2014年1月25日，“成长2014”青岛今鹏翔投资有限公司系统年会在香格里拉大酒店召开，鹏翔系统、济南金鹏翔及黄金公司共300余名员工参加了本次会议。

依照鹏翔的传统，员工在公司中高层的掌声中依次入座，感受鹏翔传递的热情，也体会公司对自己的关爱和认可。整个年会由年度报告、总经理论坛、企业文化

活动、幸福家宴四个部分组成。

    年会由今鹏翔总经理作为总导演，从会议流程到企业文化竞赛，甚至到开幕都做了精心地安排，晚宴风格的创新获得了诸多同仁的认可。在一年一度的年会现

场，大家齐聚联欢，共同唱响了拥抱未来的序曲。

价值感与幸福感 ——人力资源中心工作报告

    年会现场，随着鹏翔之歌的唱响，年会正式进入报告环节。首先是由人力资源中心主管周旭峰对整个鹏翔系统的人力情况做了详细年度报告。
    周旭峰对2013年的人力资源结构和人力资源工作进行总结，同时报告中还对2014年的工作作了相关的规划。报告中可以看出，无论是从人员总数、性别结构、

司龄结构、学历结构较去年都有明显的提升，在满足基本人员需求的前提下，加大高质量人才的引进速度，完善人才的结构。
    对于2013的工作，周旭峰从团队建设、培训成长、薪酬福利三大方面着重分析。数字显示，企业对人才的留任和吸附能力正在增强，自主招聘已经成为招聘渠

道的新生力量；健全公司培训体系对员工分层、分级培训。岗前培训、外训、主题内训、外出考察相结合的培训体系，加大新员工培养力度，推动员工素养工程建

设及企业文化建设。在贯彻公司管理层“全面倡导正激励”的导向下，为提倡团队精神，在公司首次设立“佣金激励机制”。
    对于已经来到的2014年，以“优化结构、精兵强将；关注成长、复制标准；认可价值、提升幸福”为立足点，做好人力资源保障工作。

服务一线 ——销售管理中心工作报告

    销售管理中心的年度报告围绕2013年度销售数据分析、年度部门工作总结、2014年度工作计划展开。
    销售管理中心总监郑燕在会上做详细报告，2013年，鹏翔系统持有项目达23个，总销售额突破50亿，再创历史新高，顺利完成销售任务。销管中心年度工作以

抓中层、提技能为主抓方向，并以助理、品管专业成长、基层员工成长及案场标准化等方面进行梳理，提出明确且有效的改进方法。
    对于2014年，郑总监提出了部门将从管控和支持两方面着手，并以抓基层、促情感为基调，为案场一线提供强有力的支持，继续打造一支专业、规范、激情、

高效的鹏翔销售大军！

禅定与创新 ——顾问及数据中心工作报告

    回顾2013年，顾问事业部完成重组，分为顾问中心和数据中心。数据中心烟台区域经理孙雪在会上做了精彩的报告，从部门职责再塑、顾问及数据中心部门工

作总结、市场回顾及展望进行演讲。顾问中心以打造区域房地产专业前期顾问服务提供团队、数据中心以打造区域房地产专业的资讯提供团队为宗旨，优化实力。
    部门成果方面捷报频频，专业能力得到甲方的认可，可以说2013年是从市场顾问转向产品顾问的元年；首推“地产新兵30天”，并取得较好效果；知识管理平台

日趋完善；顾问手册正式投入使用，对于部门的核心价值进行了系统化的梳理，为业务拓展提供了便捷的物料；烟台数据中心正式进驻，完成烟台商业、写字楼、

公寓、别墅、洋房等各类物业市场研究。
    报告的最后，孙雪从青岛、济南、烟台、临沂、潍坊五个城市的市场进行分析，政策环境、整体市场、区域市场和开发企业现状总结，并对未来此区域的发展

进行展望。顾问及数据中心始终以坚实的步伐，踏踏实实、兢兢业业地走稳每一步。就如报告的主题：禅定与创新，禅定：不做外在环境简单的应声虫，而是你

有千变万化，我有一定之规。创新：可以分解为两个部分，一是思考，想出新主意；一是行动，根据新主意做出新事物。

突破与成长 ——策略中心工作报告

    如果说2012年对于策略中心是“试水年”，那2013便迎来了“突破年”，从“战战兢兢、如履薄冰”到“步履坚定、鞭策前行”的过程。
    曾担任策略中心总监、现任潍东区域总经理谢长征带来精彩的报告，从业务、团队、建设三个方面进行总结和汇报，2013策略中心的几大突破：1、“总部坐阵

遥控”到100%“案场驻场”；大盘策略模块标准化、精细化、执行化全程参与；多家代理公司联合销售回归、PK；策略人转变营销人；2、队伍快速壮大；团队梯级

基本形成；单盘驻场的策略团队总人数多达7人；3、知识管理平台+成果归档+KM职能课件铺排;监控、学习、分享、培训平台机制、工具、渠道执行；佣金项目

捆绑、跳点制；策略职业成长通路设定与规划。展望2014，策略中心以“坚守、优化”为基本点、“一模式+一准则、‘两’平台+‘两’梯队+‘六’管理”为手段优化和强化

策略中心的管理，打造专业精英团队。
    用激情奏响二次创业、用专业打造梦想。如谢总所说：“最美的时光，在路上。”

鹏翔的1314——2013鹏翔系统工作报告

    报告环节的最后由今鹏翔执行总经理刘翔做2013年度鹏翔系统工作报告。2013年的鹏翔经历了怎样的过程，做了哪些事情？存在什么问题？2014又要去向哪

里？在报告中，刘总用诙谐的演讲为所有的鹏翔人一一作了解答：治理结构调整、区域布局优化、业务结构优化、策略转型与成长、知识管理平台上线、中层成

长、管理机制深化、海外定制化服务、业绩的突破、黄金之星的创立……
    事实证明，用一年时间实现了这个目标，现在是我们接过了二次创业的大旗，用关键词来总结鹏翔的2013那就是：传承与改良、意识与坚持、专业与服务。
    1、存在即合理，鹏翔13年下来，没有三把火，没有三板斧，传承优良的传统，坚持核心治理理念和手段，在生存环境、作业环境、流程等进行适度改良，从而

也实现了平稳的过渡；
    2、意识方面有了很多改变，一切以业绩实现为目标，能做到充分满足业务需要和甲方要求，主动求变；正是意识的改变才带来了更多的机会；在执行层面更多

的是坚持和追责，特别是职能部门，言既出，行必果，不折腾，但也不妥协，在不断地问责中啃下了很多骨头；
    3、坚持了专业主义不动摇，强化了对开发商的服务意识与方法的提升，事实也得到了我们合作伙伴的充分认可。
    对于2014我们将去哪里，刘总也将其概括为：黄金十年已过，白银十年来临；市场力量凸显；同时做好2014年压力增大的心理准备。把握两个方向：专业立身、

价值服务。专业理想、技术情节、专业技能，打别人打不了的仗，啃别人啃不了的骨头；价格服务+增值服务——提供有价值的服务。
    而如何去实现？刘总阐述道：调结构、抓执行、促成长、重分享，并进行正激励导向，关注中层导向和基层成长；紧抓知识管理，为革命深入一线去；切实实施

的蓝筹战略；简单、开放、包容、分享、关爱、成长的文化改良导向。持续改善生存软环境；持续优化项目结构；持续提升人均产能与人均收入；持续致力于员工

成长。
    始终坚信的一句话：
    我们终会上岸，阳光万里，鲜花沿路开放。